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LINE訊息通知故障排除全攻略#
LINE 作為現代人溝通的重要工具，收不到訊息通知簡直是場災難。別擔心，這篇文章將手把手教你排除 LINE 無法正常接收通知的常見問題，讓你不再錯過任何重要訊息！
一、確認基本設定：
首先，也是最容易被忽略的一步，就是檢查你的手機和 LINE App 本身的通知設定。
1. 手機系統通知設定：
iOS (iPhone):
前往「設定」>「通知」>「LINE」。
確保「允許通知」已開啟。
檢查「鎖定螢幕」、「通知中心」、「橫幅」等顯示方式是否已啟用。
確認「聲音」和「標記」選項已開啟，這樣你才能聽到通知聲和看到 App 圖示上的小紅點。
Android:
前往「設定」>「應用程式」>「LINE」>「通知」。
確保「顯示通知」已開啟。
檢查各個通知類別 (例如：訊息、通話) 是否已啟用。
確認「聲音」和「震動」選項已開啟。
部分 Android 手機可能會有額外的省電模式設定，需要將 LINE 加入白名單，避免被系統強制關閉背景運作。
2. LINE App 內部通知設定：
開啟 LINE App，前往「設定」(齒輪圖示) >「提醒」。
確保「提醒」功能已開啟。
檢查「訊息提醒」和「通話提醒」等選項是否已啟用。
點擊「提醒音效」選擇你喜歡的通知聲音。
確保「勿擾模式」已關閉，或是設定適合你的勿擾模式時間。
二、檢查網路連線：
LINE 需要穩定的網路連線才能正常接收通知。
1. Wi-Fi 連線：
確保你的手機已連接至穩定的 Wi-Fi 網路。
嘗試重新啟動你的 Wi-Fi 路由器。
2. 行動數據連線：
確保你的行動數據已開啟。
檢查你的行動數據方案是否還有剩餘流量。
嘗試切換至 4G 或 5G 網路。
三、排查省電模式：
部分手機的省電模式會限制背景應用程式的活動，導致 LINE 無法及時接收通知。
1. 關閉省電模式：
前往手機的「設定」>「電池」或「電源管理」。
關閉省電模式或超級省電模式。
2. 將 LINE 加入省電模式白名單：
在手機的「設定」>「電池」或「電源管理」中，找到 LINE App。
將 LINE 加入不受省電模式限制的應用程式清單。
四、清除快取與資料：
LINE 的快取或資料可能損壞，導致通知異常。
1. Android:
前往手機的「設定」>「應用程式」>「LINE」>「儲存空間」。
點擊「清除快取」和「清除資料」。
注意： 清除資料會將 LINE App 回復到初始狀態，你需要重新登入。
2. iOS (iPhone): iOS 系統沒有直接清除App緩存的功能，可以嘗試卸載並重新安裝LINE App。
五、檢查 LINE 版本：
使用過舊版本的 LINE App 可能會出現各種問題，包括通知異常。
1. 更新 LINE App：
前往 App Store (iOS) 或 Google Play 商店 (Android)。
搜尋 LINE，如果顯示「更新」按鈕，請點擊更新。
六、重新啟動手機：
簡單的重新啟動手機可以解決許多軟體問題。
1. 重新啟動手機：
長按手機的電源鍵，選擇「重新啟動」。
七、登出並重新登入 LINE：
重新登入 LINE 可以刷新你的帳戶資訊。
1. 登出 LINE：
開啟 LINE App，前往「設定」(齒輪圖示) >「我的帳號」。
點擊「登出」。
2. 重新登入 LINE：
使用你的 LINE 帳號密碼或行動電話號碼重新登入。
八、聯繫 LINE 客服：
如果以上方法都無法解決問題，建議聯繫 LINE 客服尋求協助。
1. 聯繫 LINE 客服：
前往 LINE 的「設定」>「幫助中心」。
搜尋相關問題，或直接聯繫客服人員。
擴展內容：
檢查是否被封鎖： 檢查是否被特定好友或羣組封鎖，被封鎖後就無法收到來自他們的訊息通知。
同步問題： 如果使用多個裝置登入 LINE，確保所有裝置上的 LINE 版本都是最新，且已同步訊息。
第三方App衝突： 某些第三方App可能會與LINE產生衝突，導致通知異常，嘗試卸載最近安裝的App。
希望這些步驟能幫助你解決 LINE 收不到訊息通知的問題！
